Políticas de Envío
Cómo empacamos, cuánto cuesta, cuánto tarda y qué pasa si algo sale mal. Sin letra pequeña.
Cómo llega tu pedido
Despachamos desde El Progreso hacia todo Honduras. Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. en día hábil salen el mismo día; después de esa hora salen el siguiente día hábil. Recibes tu número de guía por correo y WhatsApp en cuanto la mensajería levanta el paquete.
Procesamiento
Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p.m. en día hábil salen el mismo día. Después de esa hora salen el siguiente día hábil.
Empaque
Cada pedido se empaca sellado, con protección para suplementos y polvos, y un comprobante dentro de la caja.
Seguimiento
Recibes tu número de guía por correo y WhatsApp en cuanto la mensajería levanta el paquete.
Cobertura a nivel nacional
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Cargo Expreso
Cobertura nacional con entrega a domicilio y retiro en agencia. Es nuestra opción principal para el Valle de Sula y las cabeceras departamentales.
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Forza Delivery
Red de más de 20 Express Center en el país. La usamos para entregas urbanas rápidas y para pedidos que prefieres recoger en agencia.
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C807 Xpress
Entrega al siguiente día hábil en cabeceras departamentales y cobro contra entrega. Nuestra alternativa para zonas fuera del corredor central.
Trabajamos con varias mensajerías y elegimos la que mejor cubre tu departamento, así que el courier que aparece en tu guía puede variar de un pedido a otro. Todas entregan a nivel nacional, todas te dan rastreo en línea y ninguna cobra extra al momento de la entrega: el envío ya viene incluido en el total que pagas aquí.
Tarifas y tiempos de entrega
Tarifa plana de Lps. 150 a nivel nacional. El envío es gratis en compras arriba de Lps. 2,800, en todo el país excepto Islas de la Bahía.
Islas de la Bahía: los envíos a Roatán, Utila y Guanaja viajan por CM Airlines, así que la tarifa plana sube a Lps. 250 y la entrega toma de 3 a 5 días hábiles. El costo ya viene calculado en tu total, sin cargos sorpresa al recibir.
Nuestras políticas
Tarifa plana de Lps. 150 a nivel nacional. El envío es gratis en compras arriba de Lps. 2,800.
Tiempos estimados: 24 horas en El Progreso y San Pedro Sula, 24 a 48 horas en Tegucigalpa y el Valle de Sula, y 2 a 5 días hábiles en el resto del país.
Revisa tu paquete al recibirlo. Si llega dañado, incompleto o equivocado, escríbenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y coordinamos la recolección y el reemplazo sin costo.
Por seguridad alimentaria, los suplementos abiertos no son retornables salvo defecto de fábrica.
La dirección de entrega es responsabilidad de quien compra. Si la mensajería no ubica la dirección o nadie recibe, coordinamos un segundo intento sin costo; a partir del tercero se cobra un nuevo envío.
¿Listo para reabastecer tu rutina?
Los tiempos son estimados y pueden variar según la mensajería y la temporada. El costo de envío siempre se calcula antes de pagar, nunca al recibir.